Публичная оферта
Публичная Оферта продажи товаров в Интернет-магазине aqualocker.ru распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести в интернет-магазине товары из доступного ассортимента.
Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина https://aqualocker.ru.
1. Термины и определения
Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайтах, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.
Продавец – лицо, указанное в качестве Продавца в Интернет-магазине aqualocker.ru. ООО «Кварк», осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «AquaLocker», являющееся владельцем сайта, Продавцом или лицом, действующим в отношениях с Покупателем. ОГРН 1136733000194. 214019, г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д.9, помещение 2,3, электронная почта info@aqualocker.ru
Сайт – https://aqualocker.ru/ с помощью которого Потребитель может ознакомиться с представленными Продавцом Товарами, их описанием и ценами на Товары, и приобрести Товары, выбрав определённый способ оплаты и доставки Товаров.
Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта в качестве образца для ознакомления.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованная неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
Заказ – оформленный по форме интернет-магазина запрос Покупателя Товаров на Сайте с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на Сайт.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем. Услуги по доставке оказываются в соответствии с Правилами доставки.
Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.
Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.
Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.
Устройство – ноутбук, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, соответствующее определённым в технической документации на клиентское приложение системными требованиями и позволяющее использовать Сайт по функциональному назначению.
2. Общие положения
2.1. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с настоящей Офертой, изложенной ниже.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте на Сайте.
2.3. Потребитель соглашается с Офертой нажатием кнопки «Оформить заказ». Также, завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.
2.4. На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции. Акции не распространяются на товар Продавца, если иное прямо не предусмотрено Правилами Акции или не указано на Сайте.
2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, принадлежит ООО «КВАРК».
2.6. При исполнении Заказа, оценки качества исполнения Заказа, оказании услуг Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронная почта, систему электронных сообщений (SMS) и/или телефонные звонки. Покупатель, предоставляя номер мобильного телефона при оформлении Заказа, соглашается также на получение информации о статусе Заказа через электронную почту.
2.7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.9. Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в том числе, при звонке в службу поддержки.
2.10. Продавец оставляет за собой право вносить в одностороннем порядке изменения в Оферту.
2.11. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 12.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Сайта.
2.13. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.
2.14.1. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.
2.14.2. При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в установленные законом сроки.
2.14.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
2.14.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
2.15. Гарантии и порядок предъявления требований к Продавцу
2.15.1. Продавец не несет ответственность:
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
• за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферту, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;
• за технические сбои на Сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.
2.15.2. Покупатель гарантирует, что:
• не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
• приобретаемый товар соответствует целям использования;
• указал корректный адрес доставки;
• указал корректный номер телефона для контактов;
• указал корректный адрес электронной почты для контактов;
• иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
• своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящей Оферты, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа.
2.15.3. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме содержащиеся в Личном кабинете.
2.16. В случае, если заказ содержат более 2 единиц товара из одной товарной группы и данный товар не относится к аксессуарам (товары, которые относятся к аксессуарам, всегда находятся в соответствующем разделе каждой товарной группы на сайте), следует обращаться в отдел корпоративных продаж.
2.17. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес info@aqualocker.ru или по адресу: 214019, г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д.9, помещение 2,3. Для получения контактной информации Продавца для направления требования Покупателя необходимо обратиться по телефону, указанному на сайте.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товаров на Сайте.
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «в корзину»;
3.1.2. Покупатель выбирает Регион и способ Доставки товара;
3.1.3. Покупатель оплачивает товар банковской картой, на сайте, для заключения договора купли-продажи;
3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется уведомление об оформлении заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
3.2. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент подтверждения Заказа Продавцом.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.
4.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5. Защита персональных данных
5.1 При оформлении заказа на Сайте, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, адрес доставки Заказа, данные банковской карты и иные необходимые данные (далее – персональные данные).
5.2 Покупатель гарантирует достоверность персональных данных и их актуальность.
5.3 Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом ООО «КВАРК» способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого Продавцом сервиса и улучшением качества обслуживания клиентов Продавца, оказанием услуг по доставке, установке и ремонту Товара, реализацией возможности возврата Товара, оказанием услуги по проверке качества товара/экспертизы. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Кварк» и Политикой использования ООО «Кварк» файлов cookie, опубликованной на Сайте.
Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.